Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aydınlatma metni
1. Politikanın Amacı ve Kapsamı
Glampbear olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin 6698 sayılı KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun işlenmesi, saklanması, korunması ve imhası konusunda azami hassasiyet gösteririz.
İşbu metin, kişisel verilerinizin hukuka uygun işlenmesini sağlamak ve sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: Arabica Kahvecilik Gıda Turizm İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. (Glampbear)
Adres: İnkılap Mahalles Dr Adnan Büyükdeniz Cad. Cessas Plaza No:2 Ümraniye İstanbul
Web: www.glampbear.com
E-posta: info@glampbear.com
KVKK başvuru: info@glampbear.com
Telefon: 0532 068 8034
MERSİS: 0071105622700001
Vergi dairesi / VKN: Alemdağ /
KEP:
3. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta, telefon, teslimat adresi
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, alışveriş geçmişi, ödeme kayıtları
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve çerez kayıtları
4. İşlenme Amaçları
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri memnuniyeti ve iletişim
- Yasal yükümlülükler (fatura, vergi mevzuatı)
- Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması
- Açık rızanız doğrultusunda kampanya ve bilgilendirme
- Bilgi güvenliği süreçleri
5. Hukuki Sebepler
- Açık rızanızın bulunması
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Meşru menfaat (temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla)
6. Aktarım
- Teslimat için anlaşmalı kargo firmaları
- Ödeme için banka ve ödeme kuruluşları
- E-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcıları
- Hosting, e-posta ve yazılım altyapısı sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Glampbear, kişisel verilerinizi yukarıdakiler dışında açık rızanız olmaksızın paylaşmaz.
7. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri Güvenliği Tedbirleri
- 256-bit SSL şifreleme
- Güvenli ödeme altyapısı
- Kart bilgilerinin saklanmaması
- Yetkilendirilmiş erişim
9. İlgili Kişinin Hakları
- İşlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işlemeden doğan zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için:
- E-posta: info@glampbear.com
- KEP:
- Yazılı başvuru: kimliğinizi tespit edici belgelerle İnkılap Mahalles Dr Adnan Büyükdeniz Cad. Cessas Plaza No:2 Ümraniye İstanbul adresine iadeli taahhütlü mektup
Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarifesi uygulanabilir.
İletişim
Arabica Kahvecilik Gıda Turizm İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. (Glampbear)
Adres: İnkılap Mahalles Dr Adnan Büyükdeniz Cad. Cessas Plaza No:2 Ümraniye İstanbul
MERSİS: 0071105622700001
Vergi: Alemdağ
Telefon: 0532 068 8034
Web: www.glampbear.com
E-posta: info@glampbear.com
Bu aydınlatma metni Glampbear tarafından KVKK kapsamında hazırlanmıştır ve gerektiğinde güncellenebilir.
